MPP adalah konsep satu pintu sistem pelayanan yang memudahkan masyarakat untuk memperoleh layanan dari berbagai instansi. Filosofi logo MPP dengan bentuk dasar api sesuai salah satu icon Kota Bandung yaitu semangat Bandung Lautan Api dengan warna dasar bendera Kota Bandung.
MPP memfasilitasi 28 instansi terdiri dari 9 instansi internal pemerintah Kota Bandung dan 19 instansi eksternal.
Berlokasi di Mal Pelayanan Publik sebagai investment showcase yang menampilkan informasi potensi dan peluang investasi Kota Bandung. Fasilitas ini dirancang sebagai pusat informasi yang mudah diakses oleh masyarakat dan calon investor.
Fasilitas disabilitas di Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan wujud komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, setara, dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali, fasilitas tersebut diantaranya Kursi Roda, jalur landai (ramp) untuk pengguna kursi roda, pegangan tangan (handrail), lift yang ramah disabilitas, serta toilet khusus yang dirancang sesuai standar aksesibilitas.
Ruang Bermain Anak di Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan salah satu fasilitas pendukung yang dirancang untuk menciptakan pelayanan yang ramah keluarga dan inklusif. Kehadiran ruang ini menjadi wujud komitmen pemerintah dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat, khususnya bagi orang tua yang datang bersama anak-anak untuk mengurus berbagai keperluan administrasi dan perizinan.
Layanan Customer Service di Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif kepada masyarakat. Sebagai titik awal interaksi, petugas Customer Service memiliki peran penting dalam menyambut setiap pengunjung dengan sikap profesional, memberikan informasi yang jelas, serta mengarahkan masyarakat sesuai dengan kebutuhan layanan yang diinginkan.
Ruang Laktasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan salah satu fasilitas pendukung yang disediakan untuk memberikan kenyamanan dan perlindungan bagi ibu menyusui saat mengakses layanan publik. Ruang laktasi dirancang sebagai area yang privat, bersih, dan nyaman, sehingga ibu dapat menyusui atau memerah ASI dengan tenang tanpa rasa khawatir
Pokadi menyediakan akses bacaan digital yang dapat dinikmati melalui perangkat elektronik komputer yang tersedia.
Perpustakaan Mini menghadirkan koleksi buku fisik yang tertata rapi dan mudah diakses oleh semua kalangan, termasuk anak-anak.
Mal Pelayanan Publik Kota Bandung adalah tempat terintegrasi yang menyatukan berbagai jenis layanan publik dari instansi pemerintah pusat, daerah, BUMN, dan swasta dalam satu lokasi untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan kepada masyarakat.
MPP Kota Bandung menyediakan berbagai layanan, antara lain:
MPP Kota Bandung berlokasi di Jalan Cianjur No. 34 Kota Bandung, berada di pusat kota dan mudah diakses oleh masyarakat, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun transportasi umum.
Jam operasional MPP Kota Bandung:
Untuk beberapa layanan seperti layanan pembuatan passpor dan layanan Kependudukan, masyarakat melakukan pendaftaran atau antrean online terlebih dahulu melalui aplikasi GAMPIL, untuk layanan lain dapat menggunakan aplikasi GAMPIL atau langsung datang ke MPP Kota Bandung
Layanan Perizinan Berusaha Kesehatan di OSS oleh instansi DINAS KESEHATAN
Akta Perkawinan oleh instansi Anjungan Disdukcapil Mandiri
Akta Kematian oleh instansi DISDUKCAPIL KOTA BANDUNG
Pendaftaran Kepesertaan PU (Penerima Upah) oleh instansi BPJS KETENAGAKERJAAN BANDUNG SUCI
Prosedur pembukaan kembali oleh instansi PERUMDA TIRTAWENING KOTA BANDUNG
Pelayanan Pajak Kendaraan Tahunan oleh instansi BAPENDA JAWA BARAT
LAYANAN SITE PLAN DICIPTABINTAR KOTA BANDUNG oleh instansi DICIPTABINTAR KOTA BANDUNG
Layanan UHC oleh instansi DINAS KESEHATAN
Layanan informasi dan pengaduan oleh instansi DISDUKCAPIL KOTA BANDUNG
Pelayanan Disdukcapil- Pembuatan Akta Kelahiran dan Penambahan Anggota KK
“Pelayanannya bagus dan cepat, jadi semua bisa diurus serba disini tidak usah kemana-mana. Biasanya kan buat akta kelahiran di Disdukcapil, kalau untuk penambahan Kartu Keluarga ke Kecamatan, nah ternyata ini tidak usah, bisa disini semua langsung beres. Gedungnya nyaman dan dilayani dengan sangat baik.”
Pelayanan SIMRESTABES – Perpanjangan SIM A
“Tempatnya nyaman mungkin karena banyak pohon rindang jadi dingin, saya pernah perpanjang beberapa kali di tempat lain ya panas kaya gitu, setelah dapat rekomendasi istri saya yang pernah ke sini jadi ikut disini, dan alhamdulilah lancar. Terima kasih kepada Pemerintah Kota Bandung, saya sebagai masyarakat merasa terbantu dengan adanya layanan publik disini.”
Pelayanan Bapenda Jawa Barat – Cetak STNK
“Sering kesini, ini bukan pertama kalinya. Pelayanan cepat dan puas. Dekat juga dengan kantor jadi selalu kesini. Selain urusin cetak STNK, kadang ke Kemenkumham juga sering sih. Tingkatkan dan pertahankan pelayanannya, baguslah pokoknya.”
Kepala DPMPTSP Kota Bandung, Eric M. Atthauriq yang hadir pada kesempatan tersebut menyatakan bahwa pemanfaatan layanan terintegrasi dalam administrasi pernikahan di MPP merupakan gagasan bapak Wali Kota Bandung. Hal ini merupakan bagian dari upaya memberikan layanan dasar terhadap kebutuhan publik secara terbuka dan memberikan rasa keadilan kepada seluruh masyarakat.
Wargi Bandung Timur sekarang nggak perlu jauh-jauh lagi kalau mau mengurus dokumen penting. Ada Gerai Pelayanan Publik (GPP) hadir di Summarecon Bandung! Layanan GPP apa aja nih? Cek informasi diatas ya... Yuk, manfaatkan fasilitas GPP biar urusan administrasi makin sat-set!
Mal Pelayanan Publik Kota Bandung kembali dengan jam operasional normal. Berikut merupakan jam operasional tenan pengisi MPP Kota Bandung. Informasi selengkapnya dapat dikonsultasikan dengan call center MPP Kota Bandung melalui nomor whatsapp 0821-2727-4022 Hatur nuhun…
Sampurasun Wargi! Ada kabar baik nih bagi kamu yang memiliki SIM A dan C dengan tanggal kadaluarsa pada hari raya lebaran kali ini ( 18-24 Maret 2026 ). Jika SIM wargi kadaluarsa/mati pada tanggal tersebut maka wargi TIDAK PERLU mengajukan pembuatan SIM baru dan wargi diberikan waktu untuk melakukan perpanjangan SIM pada tanggal 25 - 31 MARET 2026. Jika Wargi dengan pemilik SIM yang mati ditanggal tersebut dan tidak melakukan perpanjangan ditanggal yang diberikan, maka dinyatakan SIM telah mati dan perlu dilakukan pengajuan baru.
MPP Kota Bandung berkomitmen untuk memberikan kemudahan akses layanan bagi semua lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan. Sebagai pusat layanan satu pintu (one-stop service), MPP Kota Bandung berupaya untuk menciptakan suasana yang ramah dan inklusif, yang dapat memfasilitasi berbagai kebutuhan masyarakat dengan berbagai latar belakang.
Menjadi bagian dari roda ekonomi bangsa adalah kebanggaan. Tapi, langkah besar selalu dimulai dari persiapan yang matang. Buat wargi Bandung yang lagi berjuang menjemput impian karir, nggak perlu bingung mulai dari mana. Langsung aja mampir ke Loket Disnaker di MPP Kota Bandung. Informasi sertifikasi, informasi pelatihan skill hingga konsultasi info lowongan kerja? Semua bisa dilakukan dengan nyaman, cepat, dan terintegrasi! Manfaatkan layanan Disnaker Kota Bandung di MPP yuk!
Sampurasun Wargi Bandung! Buat kamu yang memerlukan layanan pencetakan dokumen kependudukan berupa : - AKTA KELAHIRAN - KARTU KELUARGA - KARTU IDENTITAS ANAK - AKTA KEMATIAN - AKTA PERKAWINAN - AKTA PERCERAIAN Sekarang di MPP Kota Bandung sudah tidak perlu mengambil antrian online untuk layanan tersebut ya! Karena hadir mesin ADM dari Disdukcapil yakni mesin Anjungan Dukcapil Mandiri. Wargi bisa memanfaatkan mesin tersebut untuk melakukan pencetakan dokumen kependudukan dengan cara melakukan scan barcode yang telah wargi dapatkan baik dari Email maupun dari aplikasi IKD (Identitas Kependudukan Digital). Yuk manfaatkan pada jam layanan yakni Senin - Jumat pukul 08:30 - 14:30 WIB.
Sebanyak 18 pasangan pengantin melangsungkan pencatatan nikah melalui Pelayanan Perkawinan Jemput Bola (Pelaminan Jempol) di Balai Nikah Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandung, Kamis (20/11/25).
Mal Pelayanan Publik Kota Bandung berlokasi di Jl. CIanjur no. 34. MPP adalah konsep satu pintu sistem pelayanan yang memudahkan masyarakat untuk memperoleh layanan dari berbagai instansi. Ingin tau lebih lanjut? Cek pada grafis di atas ya!
