Perumda Tirtawening menyediakan layanan informasi dan pengaduan seputar pelayanan air minum di MPP Kota Bandung (Jl. Cianjur No. 34) dengan jadwal layanan sebagai berikut
MPP Kota Bandung
Hari : Senin
Jam : 08.30 s.d. 14.30
Informasi Antrian
Antrian layanan Perumda Tirtawening di MPP Kota Bandung diambil secara online melalui aplikasi GAMPIL maupun secara offline langsung di MPP Kota Bandung pada hari-H layanan